Sistemas de conferencia y colaboración en Frontera |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Frontera. |
$1,220.21 - $8,134.74 / mes |
Grabación y archivado de llamadas en Frontera |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Frontera. |
$1,524.75 - $8,132.01 / mes |
Portabilidad y gestión de números en Frontera |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Frontera. |
$610.03 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Frontera |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Frontera. |
$2,540.42 - $12,194.03 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Frontera |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Frontera. |
$2,236.71 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Frontera |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Frontera. |
$3,559.14 / mes |
Soporte y mantenimiento correctivo en Frontera |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Frontera. |
$457.20 / hora |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Frontera |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Frontera. |
$913.78 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Frontera |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Frontera. |
$457.21 / usuario |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Frontera |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Frontera. |
$4,272.30 - $18,309.86 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Frontera |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Frontera. |
$1,826.33 - $7,102.39 / equipo |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Frontera |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Frontera. |
$4,575.08 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Frontera |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Frontera para minimizar interrupciones. |
$2,542.90 - $12,205.93 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Frontera |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Frontera. |
$915.12 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Frontera |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Frontera. |
$1,216.98 / mes |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Frontera |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Frontera. |
$811.85 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Frontera |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Frontera. |
$862.35 - $2,536.34 / equipo |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Frontera |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Frontera. |
$913.22 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Frontera |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Frontera u otras ubicaciones. |
$203.39 - $1,525.40 / mes |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Frontera |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Frontera. |
$1,521.60 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Frontera |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Frontera. |
$8,116.54 - $45,655.53 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Frontera |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Frontera. |
$1,830.19 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Frontera |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Frontera. |
$609.75 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Frontera |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Frontera. |
$2,537.76 - $12,181.23 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Frontera |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Frontera. |
$1,216.73 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Frontera |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Frontera. |
$3,043.81 - $15,219.05 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Frontera |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Frontera. |
$3,549.66 / consulta |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Frontera |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Frontera. |
$6,096.84 - $40,645.59 / proyecto |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Frontera |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Frontera. |
$608.98 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Frontera |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Frontera. |
$711.49 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Frontera |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Frontera. |
$8,133.73 - $35,585.06 / equipo |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Frontera |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Frontera. |
$1,118.46 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Frontera |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Frontera. |
$914.21 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Frontera |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Frontera. |
$1,219.11 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Frontera |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Frontera para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,548.60 - $15,208.29 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Frontera |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Frontera. |
$5,076.70 - $25,383.51 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Frontera |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Frontera. |
$304.77 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Frontera |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Frontera. |
$761.47 / equipo |
Implementación de solución Cloud PBX en Frontera |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Frontera. |
$456.95 - $3,554.02 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Frontera |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Frontera. |
$508.48 - $2,542.38 / mes |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Frontera |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Frontera. |
$507.29 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Frontera |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Frontera. |
$813.14 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Frontera |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Frontera. |
$1,218.20 / curso |
Integración con sistemas de facturación y pago en Frontera |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Frontera. |
$3,049.39 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Frontera |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Frontera. |
$2,234.22 - $15,233.35 / servicio |
